Lidt ansporet af nogle tweets på Twitter i går omkring en aggressiv kunde der havde svinet en leverandør til, så syntes jeg lige jeg vil komme med et eksempel på en mail korrespondance jeg har haft med en kunde. Det skal siges, at jeg for det meste, har en ganske fri omgangstone med mine kunder, de ved godt, at jeg kalder en spade for en spade og det giver ind imellem nogle sjove oplevelser 
Først lige en lille forhistorie, min kunde (KC) sendte mig (MO) en mail omkring et kontaktskema der skulle ændres. Problemet var bare, at KC har en hel del skemaer, og det var ikke klart defineret hvilken der præcist var tale om, så vi havde lidt skriverier frem og tilbage, men KC meldte aldrig helt klart ud hvilket skema det helt konkret var.
Herefter følgende korrespondance:
MO:
Er det indmeldelseformularerne eller er det tilmeldingsformularene til aktiviteter?
Hvis det er indmeldelse, så var det med på xxx, og jeg har lige sat det ind på yyy også?
KC:
Det var aktiviteter så alt er skønt nu:) Tak
MO:
Øhhh, not, jeg har jo ikke sat det på aktiviteter, ville du have det?
Det er kun på indmeldelsesskemaer det er på.
KC:
Det er fordi vi løbende opdatere vores betingelser og derfor har brug for at have noget at referere til
MO:
Ok, så tror jeg at jeg er med, jeg indsætter det på tilmeldingsskemaerne også (du er jo ikke nem at få et klart svar ud af )
KC:
Nej jeg er nok bedst i telefonen:)
Tak pølse
MO:
Det siger din kone også
Velbekomme spade
KC:
Svin:))))
MO:
KC:
Du er så dum )HA HA HA HA grineren
Jeg ved ikke hvordan KC og jeg er kommet der til, men jeg må da indrømme, at man godt kan trække lidt på smilebåndet få en god dag selvom man bliver kaldt for et svin
4. juni, 2011 kl 16:53
Haha, genialt!
- Måske en smule internt, men sgu stadig en sjov god lille grinern – I like!!
9. juni, 2011 kl 13:10
Whoooop et comeback;-) Som michael skriver – genialt
22. juni, 2011 kl 14:02
Som man siger: man skal behandle folk, som man helst selv vil behandles
24. juni, 2011 kl 13:50
Det er da altid noget at I har smileys i jeres kommunikation. Forestil jer samtalen uden…
18. juli, 2011 kl 1:09
Der er nogle som betaler for at blive pisket og pisset på.— Kunne man forestille sig, det er en light udgave, af sådan et forhold du har, med din “kunde”
.
20. august, 2011 kl 13:43
Det er sku en meget sjovt lille mail udveksling du har med din kunde der. Det er meget frisk at skrive sådan, og kræver nok også at man har et ret godt kendskab til kunden, inden man skriver sådan til hinanden.
25. august, 2011 kl 1:19
Haha, “Det siger din kone også”. Sjov lille samtale I havde jer der
Går ud fra I kender hinanden ret godt, ellers er det måske lidt uheldig kundehåndtering 
2. oktober, 2011 kl 0:48
hehe fed dialog. kunder kan være grove nogen gange og for mindre virksomheder er små penge spildt meget.
3. oktober, 2011 kl 17:09
Frisk dialog! Hvis ikke man har haft en længere dialog med kunden forinden, vil jeg nu også gætte på at “kone” kommentaren kan være en smule riski – selvom det er meget morsomt!
15. oktober, 2011 kl 19:42
kunder kan være grove og urimelige. i min webshop prøver jeg at gøre alle kunder glade, men nogen gange må jeg godt nok nive mig selv i armen..;)
16. oktober, 2011 kl 15:47
Det var da en sjov lille “samtale” du havde med en kunde
Har selv haft en lign. oplevelse med en kunde
Tak for at dele oplevelsen med os
24. oktober, 2011 kl 15:24
Sjov dialog
Men den går da vidst kun hvis det er internt eller en man kender godt
18. november, 2011 kl 10:45
Det var en af de lidt sjældnere korrespondencer, må jeg sige, men efter som begge parter er med på tonen, er det jo bare god spas
29. november, 2011 kl 15:20
Det er rigtig god humor!Og så må det da være en samtale, som hurtig lette en ellers kedelig arbejdsdag!
6. december, 2011 kl 9:50
Ja det er god humor, men jeg synes, at det virker lidt uprofessionelt.
16. december, 2011 kl 0:50
Genialt! Det er seriøst sjovt
Lækkert med kunder, der har humor.
16. december, 2011 kl 7:22
Dejligt at have sådan et forhold til sine kunder, så længe begge er med på den, er der jo intet galt i det
19. december, 2011 kl 7:14
god humor. kunder er ikke altid nemme..;)
23. december, 2011 kl 11:56
Nej kunder er ikke altid nemme, men derfor synes jeg stadig, at man skal behandle dem ordentligt. Selvfølgelig kan man godt lave lidt sjov engang imellem, hvis kunden er med på den, men ellers skal man huske, at hvis ikke det var for kunden, ville man ikke kunne drive sin virksomhed.
26. januar, 2012 kl 23:02
Kommer der snart nogle nye blogindlæg?
27. januar, 2012 kl 9:00
Måske – måske ikke
1. februar, 2012 kl 13:16
Det er godt nok humor det der :p Jeg tror ikke den går hvis man som advokat giver samme besked, men jeg ville virkelig gerne give det et forsøg hehe.
16. februar, 2012 kl 14:46
Det der gav mig et smil på læben! Og det giver blog indlægs mig ellers aldrig!
Herligt